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ご注文の前に必ずご一読ください。
商品について
　商品はひとつひとつ丁寧にハンドメイドで仕上げております。 商品画像はイメージとしてお考えください。 資材在庫状況によっては、全体の雰囲気を損なわない程度に細かいパーツ等を一部、予告無しに変更する場合がございますのでご了承下さいませ。※石の仕入れ値により多少お値段の変動がございますことをご了承くださいませ。注文方法についてはHow To Order をご覧ください。
素材について
　アンティーク・ヴィンテージパーツ、フランス製・ドイツ製パーツは、時期やロットによって若干色や形、カッティングが異なる場合もございます。やハンドメイドビーズ柄・形・大きさなど一つ一つ違います。 掲載画像は見本です。サイズ表示しているものは、平均サイズを表示させて頂いているので、現物とは多少大きさに誤差が生じてくる場合がございます。柄や模様なども、人の手によって作られるものなので一つ一つ表情が違います。。また、天然石や淡水パールなどの天然素材には、色合いの違い、インクルージョン(不純物)の混入内包物やヒビ、若干の汚れや傷などのある場合がございます。(グレードの高い物は記載) また　すべての素材について、明らかに破損しているようなものは取り除いておりますが、上記も素材の特徴ですので何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。 Very Jamでは、ピンやワイヤーのほとんどにメッキ加工の製品を使用しております。金属アレルギーをお持ちの方は特にご注意ください。
画像について
　商品は、ひとつひとつハンドメイドで作っているため、画像と実際の商品とが若干異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。商品はすべてVery Jamのスタッフがデジタルカメラで撮影しています。極力実物に近い状態（原寸大ではございません）で撮影しておりますが撮影に関してはプロのようにはなかなかいきませんので、光・角度などの都合上、実際の商品と少し異なって見えることもございます。また、商品のお色は、客様がお使いのPCのモニターによって多少違って見える場合があります。なるべく実物に近くなるように努力していますが以上のことをご了承の上お買い上げくださいますよう、宜しくお願いいたします。
プレゼントについて
　Very Jam商品をご購入のすべての方にささやかではございますが、プレゼントを差し上げております。プレゼントは取り置き・複数購入の場合も一つのみにさせて頂きます。何が届くかはお任せ下さい。
サイズ調整について
　サイズ調整ご希望の方は、すぐにお直しさせて頂きますので、取り置きされる方も一度目のメールにて、お申し付けください。使用金具の種類により料金は違ってきますのでよろしくお願いいたします。

☆ロジウムメッキ等・通常使用の金具の場合(高級金具以外) アジャスター調整無料です♪
　　　 ・アジャスター以外のチェーン・革紐の延長は、5センチまでは無料です。
　　　　それ以上の場合は5センチ単位で100円ずつUPになります。
　　　　6センチUPの場合でも、5センチまでは無料ですが、1センチ多いので100円加算させて頂いております。

　例) ①10cmの場合は　10 cm−5cm（無料分）=5cm(100円プラス) (6cm〜10cmは100円プラス)
　　　 ②11cmの場合は11 cm−5cm（無料分）=6cm(200円プラス) (11cm〜15cmは200円プラス)
　　　 ③9cmの場合は　9 cm−5cm（無料分）=4cm(100円プラス) (6cm〜10cmは100円プラス)


☆K14GF（K14 Gold Filled /14金ゴールドフィルド）の場合 サイズ調整可と記載している物のみ
　　　　・チェーン1ｃｍ単位で金額が加算されます。
　　　　　1ｃｍ＝350円　　　(一部サイズ変更不可のチェーンや、在庫切れのチェーンがございます)
　　　 　・アジャスター調整1ｃｍ単位で金額が加算されます。
　　　　　1ｃｍ＝300円　　　(一部サイズ変更不可のチェーンや、在庫切れのチェーンがございます)

☆シルバー925＜silver925＞の場合
　　　別名： スターリングシルバー（STERLING SILVER） サイズ調整可と記載している物のみ
　　　　・チェーン1ｃｍ単位で金額が加算されます。
　　　　　1ｃｍ＝250円　　　(一部サイズ変更不可のチェーンや、在庫切れのチェーンがございます)
　　 　　・アジャスター調整1ｃｍ単位で金額が加算されます。
　　　　　1ｃｍ＝200円　　　(一部サイズ変更不可のチェーンや、在庫切れのチェーンがございます)
返品・交換について
　下記の場合のみ返品・交換をお受け致します。 保障つきの配達方法で商品は破損した場合 注文と違う商品が届いた場合 商品到着後3日以内に事前にメールにてご連絡をお願いいたします。（ 3日を越えた場合、またはご連絡のない返品・交換や着払いでのご返送に関しては一切お受けできません。） 商品を送り返していただく際は、未使用の状態で1週間以内に定形外郵便にてご返送ください。後日良品と交換、あるいは返金させていただきます。商品に使用したパーツの在庫がなく今後も入手困難な場合はご返金となります。お支払いの際に発生した手数料（代引手数料を含む）についてはご返金に応じかねますので何卒ご了承ください。
修理について
　商品発送後1ヶ月以内の修理は無償にてお受け致します。 （パーツを紛失している場合は別途パーツ代をいただきます。） それ以降の修理、リフォームは有料にてお受けいたします。メールにてお気軽にご相談ください。 商品に使用したパーツの在庫がなく今後も入手困難な場合は、ご相談となります。 修理の際に発生する送料 無償修理期間中は、修理後の送料のみ当方にて負担させていただきます。無償修理期間終了後は往復の送料をご負担いただくようになります。 ご注文ただいた時点で最初からリフォーム等されている場合（オーダーデザインでのご注文を含む）は、往復の送料をご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。 当店の商品以外の修理・リフォームは基本的には承っておりませんが、どうしてもという方は保障がないことをご了承の上、有料でご相談にのります。 (あまり高額なものは修理いたしかねます)
お取り置きについて
♥一度very jamをご利用いただきましたお客様は、お取り置き期間『1週間』まで可能です。
　 (新規のお客様には申し訳ございませんが、商品の間違い・いたずら等を防ぐためご協力願います)
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